Vyřizování stížností

Máte-li nějakou připomínku k našim službám, napište nám.

Pokud nejste s našimi službami spokojeni, můžete podat stížnost a my se jí budeme zabývat.

Dodržte prosím postup pro vyřizování stížností uvedený níže. Potřebujete-li pomoc s podáním stížnosti, dejte nám vědět.

Stížnost může být podána ústně či písemně. Je-li ústní, musí být sepsána dodatečně písemně – se sepsáním Vám může pomoci koordinátorka Klubu. Vzor stížnosti s uvedením všech nezbytných náležitostí je k dispozici v Klubu nebo ke stažení zde. Stížnost adresujte koordinátorce Klubu. Ve stížnosti musí být uvedeno co nejpřesněji, na co si stěžujete a zpáteční kontakt, na který Vám máme poslat vyrozumění o vyřízení stížnosti. Stížnosti vyřizuje Výbor Klubu na své nejbližší schůzi. Stížnost je vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne podání. V případě, že není možné stížnost vyřešit v daném termínu, budete informováni o průběhu vyřizování.

 


Vyhledávání


2005-2012 Webové stránky: NETservis s.r.o.

NETservis s.r.o. - redakční systém, flash intro, aktualizace webu, cms, publikační systém, administrační systém, webové stránky, webdesign | Autoškola | Čokoláda | PSČ měst a obcí | Autostany | Trička s potiskem | Tónování autoskel | Veterinární patologie